Ein familiengeführtes Pharma-Unternehmen hat bereits wichtige Schritte auf dem Weg zur Business Process Excellence absolviert. BPM&O wird deshalb beauftragt, zunächst eine Analyse der Prozessmanagement-Reifegrads mit dem Modell eden durchzuführen.

Um den guten Arbeitsstand weiter zu verbessern, führt die BPM&O Akademie auf das Unternehmen zugeschnittene Inhouse Schulungen durch. Prozessteams, die sich mit der Einführung Prozessmanagement beschäftigen, werden von BPM&O on-the-job gecoacht, um die erlernten Methoden direkt in der eigenen Praxis anzuwenden.

Insbesondere die Integration der Methode SixSigma mit dem BPM-Konzept ist in diesem Projekt sehr gut herausgearbeitet worden.

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