Die Komplexität in den Unternehmen steigt stetig an. Dies wird vor allem in der Umsetzung von IT-Projekten deutlich. Die durch diese Projekte ausgelösten Veränderungen betreffen oft die komplette Organisation: Strukturen, Prozesse, Mitarbeiter und die IT.

Dabei wird das Zusammenwirken dieser Faktoren häufig unterschätzt. Nicht die technischen Fragestellungen sind kritisch für den Projekterfolg. Vielmehr stehen die Umsetzung der Veränderungen in den Strukturen und Prozessen im Brennpunkt – und somit die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den Fachabteilungen und dem IT-Projekt.

Aus diesem Grund hat sich ein Kölner Einzelhandelsunternehmen entschlossen seine Business Analysten in einer individuell entwickelten Weiterbildungsmaßnahme durch die BPM&O Akademie ausbilden zu lassen. Die Weiterbildung soll die Zusammenarbeit der Fachabteilungen mit den Business Analysten durch den Einsatz der Methoden des Prozessmanagement verbessern.

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