BPM Pulse Survey 2026: KI- Einsatz und Chancen für zukunftsfähiges Prozessmanagement

Der BPM Pulse Survey 2026 fängt ein, wie sich der Einsatz von KI entwickelt und welche Chancen sich für zukunftsfähiges Prozessmanagement eröffnen

Der BPM Pulse Survey 2026 zeigt, wie sich der Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Prozessmanagement entwickelt und welche Chancen sich für zukunftsfähige Organisationen eröffnen. Jetzt kostenlos herunterladen.

2026 markiert einen Wendepunkt: KI-Systeme im Prozessmanagement agieren nicht mehr nur als reine Analyse-Werkzeuge, sondern zunehmend als aktive Gestalter von End-to-End-Prozessen – sie bereiten Entscheidungen vor, führen Arbeitsschritte autonom aus und entlasten Prozessverantwortliche.

Wachsende Bedeutung durch KI

Die BPM-Studie 2026 zeigt, dass 83% Prozessmanagement heute schon geschäftskritisch sehen.  Bis 2030 wird es zur zentralen Kernkompetenz KI‑gestützter Organisationen.

Reifegrad des KI-Einsatzes in Unternehmen

Während 35 % der Organisationen noch am Anfang stehen, testet die Mehrheit (55 %) KI im Prozessmanagement bereits aktiv, was als positives Signal für die Innovationsbereitschaft im Sektor zu werten ist. Erste Vorreiter (9%) haben KI in mehreren Prozessen integriert und Governance, Datenqualität sowie neue Rollen etabliert.

Hürden beim KI-Einsatz im BPM

Die größten Hürden sind organisatorisch. Unternehmen, die diese Faktoren früh adressieren, schaffen die Grundlage für skalierbare KI-Nutzung und den Übergang zu Agentic BPM – KI-Agenten, die Prozesse autonom steuern und optimieren..

Zukunft des Prozessmanagements bis 2030

Bis 2030 entwickeln sich Unternehmen hin zu Agentic BPM, in dem KI-Agenten Prozesse zunehmend selbst überwachen, optimieren und orchestrieren, und klassische Prozessrollen sich zu AI Process Architects transformieren, die KI, Daten und Governance verbinden.
Parallel verschmilzt die Nutzung von generativer KI, Process Intelligence und Automation zu einer lernenden Prozesslandschaft, die nicht mehr nur reagiert, sondern Prozesse fortlaufend interpretiert, proaktiv Empfehlungen ableitet und eigenständig in Abläufe eingreift.