Buch „Prozessorientierte Unternehmensführung“

Köln, 15.08.2011 – Prozessmanagement ist derzeit das wichtigste Organisationsthema in Unternehmen und gewinnt als moderne Managementmethode mehr und mehr an Bedeutung. In unserem neuen Buch (Schaeffer-Poeschel Verlag, August 2011) beschreiben wir, wie sich eine prozessorientierte Unternehmensführung schrittweise einführen und nachhaltig in einer Organisation verankern lässt.

Wie in unseren Beratungsprojekten und Weiterbildungsseminaren seit Jahren erfolgreich praktiziert, haben wir dafür die „harten“ Faktoren des Prozessmanagement und Ansätze der systemischen Organisationsentwicklung zusammengeführt und miteinander kombiniert. Dieses Vorgehen berücksichtigt, dass es sich bei der Einführung der Prozessorientierung um ein organisationales Veränderungsprojekt handelt, welches nicht ohne soziale Dynamiken abläuft. Auszüge aus Buch finden Sie hier.

Auszug aus dem Inhaltsverzeichnis

1 Prozessorientierte Unternehmensführung etablieren 1
1.1 Aufbau einer prozessorientierten Organisation und Kultur 2
1.2 Vorrang für die Ablauforganisation 5
1.3 Ganzheitliche Methodenintegration 9

2 Die Herausforderungen angehen 13
2.1 Ziele und Nutzen festlegen 13
2.2 Prinzipien der prozessorientierten Unternehmensführung 17
2.3 Organisation und Prozessmanagement 25
2.4 Methoden ausrichten 44
2.5 Die prozessorientierte Organisation aufbauen 53

3 Prozessorientierte Unternehmen führen 65
3.1 Das BPM&O-Modell 65
3.2 Identität 70
3.3 Strategie 72
3.4 Organisation 79
3.5 Methoden 99
3.6 Kompetenzen 147
3.7 Technologie 155
3.8 Kultur 158
3.9 Prozessorientierte Organisationsentwicklung 163

4 Prozessmanagement ganzheitlich einführen und verankern 181
4.1 Grundsätzliche Vorgehensstrategien 181
4.2 Phasen erfolgreicher Organisationsveränderungen 183
4.3 Vorgehensmodell 185
4.4 Erste Phase: Standort bestimmen 187
4.5 Zweite Phase: Prozessorientierung konkretisieren 203
4.6 Dritte Phase: Projekt aufsetzen 214
4.7 Vierte Phase: Schrittweise implementieren 226
4.8 Fünfte Phase: Verankerung sicherstellen 263

5 Praktische Unternehmensbeispiele 271
5.1 BASF SE 271
5.2 IDEAL Lebensversicherung a.G. 274
5.3 ThyssenKrupp Presta AG 280
5.4 Wüstenrot & Württembergische AG 284

6 Literatur 289

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