Sekundärer Prozess

Bei einem sekundären Prozess handelt es sich um einen Prozess zur Unterstützung primärer Prozesse. Die Leistung sekundärer Prozesse wird also nicht unmittelbar für den:die Kund:in erstellt, sondern geht als Vorleistung in andere Prozesse ein. Synonyme: Unterstützungsprozess, Supportprozess.