Eine Kennzahl dient der quantitativen oder qualitativen Bewertung eines Sachverhaltes. Gängige Prozesskennzahlen sind z.B. Durchlaufzeiten, Prozesskosten oder Qualitätskennziffern.
Mehr erfahren über KPIs im Prozessmanagement
Eine Kennzahl dient der quantitativen oder qualitativen Bewertung eines Sachverhaltes. Gängige Prozesskennzahlen sind z.B. Durchlaufzeiten, Prozesskosten oder Qualitätskennziffern.
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Mit einem strukturierten Kennzahlenkonzept für Prozesse können Sie diese Schwachstellen der Steuerung erfolgreich beseitigen.
Effizienzsteigerung und Kostenreduzierung in wesentlichen Leistungsprozessen sowie der Aufbau einer konsequenten Prozessorientierung.
Seminar | Entwicklung sowie Einsatzmöglichkeiten von qualitativen und quantitativen Prozesskennzahlen und der Prozesszahlen-Kompass