Business Process Reengineering ist ein in den neunziger Jahren entstandenes Konzept zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen durch die radikale Veränderung sämtlicher Geschäftsprozesse. Dabei sollen Prozesse vollständig neu als SOLL-Prozesse definiert und eingeführt werden. BPR ist neben der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen (operative Ebene) die zweite Alternative des Veränderungsmanagements von Prozessen.
Business Process Reengineering (BPR)
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