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Menschen befähigen

Prozessmanagement wird von Menschen gemacht. Oh, und für Menschen. Das wird, ob Sie es glauben oder nicht, oft vergessen, angesichts wunderschön komplexer Prozessmodelle und mehr oder weniger eleganter Softwarelösungen.

Prozessmanagement soll Menschen helfen, ihren Job gemeinsam besser zu machen und ihn gerne zu tun. Wenn dabei sogar Begeisterung entsteht, ist das auch kein Problem, sondern durchaus erwünscht. Damit das klappt, muss es nicht nur auf Flipcharts und IT funktionieren - sondern vor allem in den Köpfen der damit befassten Menschen. Das ist der Grund, warum wir soviel von Coaching verstehen. Es kann natürlich auch daran liegen, dass wir Menschen mögen. Möglich ist alles. Mit uns jedenfalls.

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